オープンワーク株式会社
ENGLISHChatGPTを活用したチャット型サービス「AI就活相談」をリリースしました
就活生の2人に1人※1が使う、就職・転職のための情報プラットフォーム「OpenWork」を運営するオープンワーク株式会社(所在地：東京都渋谷区、代表取締役：大澤陽樹)は、ChatGPTを活用したチャット型サービス「AI就活相談」をリリースしました。対話型AIのChatGPTを活用し、就活を終えた先輩たちによって投稿された体験記「就活レポート」※2をもとに、就活中の悩みに寄り添った回答を自動で生成します。OpenWorkは、エントリーシート作成代行など内定獲得の「手段」ではなく、一人でも多くの学生が就活への不安を解消できる「気づき」を提供し、悔いのない就活体験にして欲しいと願っています。
※1 2023年卒業予定の学生ユーザー数は約28.1万人。毎年就活生は約50万人いることから算出
※2 「2,850人の実体験に基づく『就活レポート』機能をリリース（2022年12月13日発表）
■ 開発背景
オンライン授業の定着などで、学生たちが先輩・後輩との縦の関係を作りにくくなっているという声を耳にするようになりました。オンラインでの情報収集が当たり前になっている現在、属人的なものに閉じず、オープンに情報収集することで、自身に合った就活ができ、自身が活躍・成長できる企業と出合える学生が増えることを願い、「就活レポート」は生まれました。「就活レポート」は、投稿した先輩就活生の大学や志望業界・企業選びの軸の変化、内定・入社先企業名など就活期間中における様々な情報を掲載しています。サービス開始から約半年で、6,357人分※3のレポートが投稿されました。
学生ユーザーの皆様には、近い学歴や同じ業界・企業を目指した先輩就活生のリアルな声を知ることができる体験記としてご利用いただいていますが、「膨大なレポートに目を通すのが難しい」といった課題もありました。「AI就活相談」では、ユーザーの相談に関連する就活レポートを検索し、生成AIによって要約しながら回答します。データソースも合わせて提示するので、より詳細なレポートを確認していただくことも可能です。
また、人材サービス業各社が生成AIを駆使した就活生向けサービスを提供する一方、就活において生成系AIによるチャットサービスを「使いたい」学生と「使いたいと思わない」学生は同程度という調査※4があります。生成AIの使用に懐疑的な学生からは「自分の意見を反映しにくく、オリジナリティに欠けるのではないか」といった懸念の声が挙げられました。OpenWorkでは質の高い「就活レポート」という先輩の声を元に相談ができる形式とすることで、学生の主体性を尊重しながら、一人一人に合った就職活動をサポートすることを目指して「AI就活相談」のリリースに至りました。
※3 レポート収集期間2022年11月～2023年3月での合計
※4 マイナビ「2024年卒大学生活動実態調査(5月)」より、「使いたい」は34.8％・「使いたいと思わない」は37.8％と同程度
■ 特長
・先輩就活生の実体験をデータソースとしている
本機能は、「就活レポート」内の「やってよかったこと」「やらなくて後悔したこと」項に投稿された情報をデータソースとしており、先輩就活生の実体験に基づいたリアルなアドバイスが可能です。また、「就活レポート」を回答した先輩就活生の出身大学は、東京大学や京都大学を含む有名国公立大学ならびに慶應義塾大学や早稲田大学、MARCH（明治/青山学院/立教/中央/法政大学）などを含む有名私立大学で約半数を占めています。検索画面から自分と同じ学校の先輩のレポートを検索し、閲覧することが可能です。
・就活期間中のあらゆるフェーズで利用できる
本機能がデータソースとしている「就活レポート」は、就活初期～内定獲得までの幅広い期間での体験談が蓄積されているため、インターンシップや業界・企業選びに関する疑問から「なかなか面接に通らない」といった相談まで、就活生のさまざまな悩みに寄り添います。
■ 機能詳細
＜ご利用方法＞
1.「AI就活相談」にアクセスください リンクはこちら
2. 「聞きたいことを入力してください」の欄で質問したい内容を投稿すると、「就活レポート」に投稿された体験談に基づき、AIが回答を生成します。
3. AIによる回答後、質問内容に関連した「就活レポート」が複数提示されます。
※社会人ユーザーのご利用も可能ですが、本機能は「就活レポート」内のデータに準拠しているため、回答内容は就活に特化しています。
【OpenWorkについて】
OpenWork(オープンワーク)では、実際に働いた経験に基づく「社員・元社員の声」を共有しています。企業 の社員・元社員から情報を収集している WEB サイトとしては、国内最大規模のクチコミ数と評価スコア(1,510 万件超)が蓄積されており、会員数は約575万人(2023 年 6月時点)となっています。私たちは、企業の労働 環境をよりオープンにしジョブマーケットの透明性を高めることで、健全な雇用環境の発展に貢献するととも に、企業と個人のより良いマッチングをサポートし、一人ひとりが自分らしく生きることを応援したいと考え ています。
